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ニュース

2021.12.20NEWS お知らせ コンプライアンス調査 ディークエストグループについて
年末年始の営業時間に関するご案内

平素は格別のご高配を賜りありがとうございます。

DQヘルプライン、DQ反社チェック、DQ競合調査、
各サービスの年末年始の予定をご案内いたします。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほど
何卒よろしくお願いいたします。

DQヘルプライン

——————————————————-

弊社年末年始休業期間:
2021年12月28日火曜日から2022年1月3日月曜日まで
(始業:2022年1月4日火曜日より)

電話通報受付休業期間:
2021年12月28日火曜日から2022年1月4日火曜日まで
(受付再開:2022年1月5日水曜日より)

——————————————————-

なお、
●国内外ともに上記期間中もヘルプラインシステムを利用して
 Web通報を行うことができます。
●通常の国内Web通報窓口ご利用企業様は、
 上記期間中も通報と回答の送受信を行うことができます。

また、以下のサービスにつきましては、
以下の日程(日時表記はすべて日本時間)で運用させていただきますので、
ご了承のほどお願いいたします。

—-年末の受付手続き終了時間——————————–

1)電話・封書・メール通報受付手続き
2)Web通報受付手続き
3)国外からの通報受付手続き

1~3)の上記すべての通報受付手続き:2021年12月27日月曜日 21:00まで

※「受付手続き」は弊社からクライアント企業様への
 エスカレーション処理を指します。

※国内Web通報窓口は振り分けオプションなどを
 ご利用いただいている場合のみ、上記日時までの受付となります。

—-年始の受付手続き開始時間——————————–

1)電話・封書・メール通報受付手続き
2)Web通報受付手続き
3)国外からの通報受付手続き

1)の通報受付手続き:2022年1月5日水曜日 9:00から開始
2),3)の通報受付手続き:2022年1月4日火曜日 13:00から開始

受付手続きの処理については1月4日以降、順次ご対応させていただきます。
(翻訳・振り分け等の受付手続き処理は、
1月4日以降最大2~5営業日頂戴する場合がございますので、
あらかじめご了承のほどお願いいたします。)

DQ反社チェック、DQ競合調査
  • 年末の営業:2021年12月27日(月)17時まで
  • 新年の営業:2022年1月4日(火)9時より
  • DQ反社チェックLite版は、上記の年末年始も
    システムのご利用が可能です。

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